Política de Devoluciones y Reembolsos de Mushuk Yuyay – 12/01/2024

1. Devoluciones:

• 1.1. Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su pedido.
• 1.2. Los productos deben estar sin usar, en su estado original y con el embalaje intacto para ser elegibles para la devolución.
• 1.3. Para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nuestro servicio al cliente a través de [información de contacto].

2. Reembolsos:

• 2.1. Procesaremos los reembolsos una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto.
• 2.2. Los reembolsos se realizarán a la forma de pago original utilizada durante la compra.
• 2.3. Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error nuestro.

3. Productos Defectuosos o Incorrectos:

• 3.1. En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto que no tenga intervencion del cliente, nos haremos cargo de los gastos de devolución y enviaremos el producto correcto o emitiremos un reembolso completo.

4. Proceso de Devolución:

• 4.1. Comuníquese con nuestro servicio al cliente para obtener instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.
• 4.2. Empaque el producto de manera segura y envíelo a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente.

5. Cambios en la Política:

• 5.1. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web.

6. Contacto:

• 6.1. Para preguntas o inquietudes sobre devoluciones y reembolsos, contáctenos a través de [correo electrónico de contacto] o [dirección postal].

Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta y comprende los términos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos.